Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Decosisters Rentals V.O.F.

Artikel 1: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Decosisters en haar klanten.

2. Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig als Decosisters daar schriftelijk mee instemt. 

3. Afwijkende afspraken gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.

Artikel 2: Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.

2. De genoemde prijzen, de website en andere informatie zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

Artikel 3: Overeenkomsten

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke opdracht van de klant en schriftelijke bevestiging door Decosisters.

2. Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn pas bindend als deze schriftelijk worden bevestigd.

3. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. 

Artikel 4: Wijzigingen

1. Wijzigingen in een opdracht moeten tijdig en schriftelijk worden doorgegeven. Mondelinge wijzigingen zijn risicovol en gebeuren op risico van de klant.

2. Afbeeldingen, maten, aantallen en/of omschrijvingen zijn niet bindend. Kleine afwijkingen hierin zijn mogelijk en toelaatbaar.

3. Eventuele fouten of ontbrekende gegevens die door de klant worden verstrekt, kunnen resulteren in extra kosten of vertraging. De klant draagt hiervoor de verantwoordelijkheid

4. Eventuele wijzigingen in de opdrachtverstrekking kunnen gevolgen hebben tot de ophaallocatie van de producten.

Artikel 5: Start huurperiode

1. De huurperiode begint op de dag dat de materialen op de afgesproken locatie worden opgehaald en overgedragen

2. Bij het retourneren van materialen is de telling door ons bindend voor controle op aantallen en breuk.

Artikel 6: Annuleringen

1. Bij annulering van een opdracht geldt een schadevergoeding van:

- 15% van het orderbedrag na akkoord van de offerte.

   - 25% van het orderbedrag bij annulering in de 2 maanden vóór de huurperiode.

   - 50% bij annulering tussen 2 maanden en 2 weken vóór de huurperiode.

   - 75% bij annulering binnen 2 weken vóór of tijdens de huurperiode.

Artikel 7: Prijzen

1. Prijzen zijn gebaseerd op de kosten op het moment van de offerte. Prijsverhogingen na 3 maanden kunnen worden doorberekend.

Artikel 8: Ophalen

1. Decosisters streeft naar het ophalen binnen de afgesproken tijd, maar kleine vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering.

2. Het ophalen van producten vindt plaats op een van de adressen van Decosisters, tenzij anders overeengekomen.

3. Indien de klant de producten niet op de afgesproken tijd en locatie ophaalt, heeft Decosisters het recht om een extra opslagvergoeding in rekening te brengen. Bovendien kan Decosisters besluiten de overeenkomst te beëindigen indien de klant niet binnen 24 uur contact opneemt. Vervolgens worden ook de annuleringskosten in rekening gebracht zoals in artikel 6 beschreven.

4. Bij te laat ophalen door de klant blijft de afgesproken huurperiode en het orderbedrag van toepassing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Deze wordt daarmee niet verlengt.

Artikel 9: Terugbrengen

1. Indien de klant de gehuurde materialen niet op de overeengekomen datum en tijd retourneert, wordt voor elke dag dat de materialen te laat worden geretourneerd een toeslag van 20% van de huurprijs in rekening gebracht.

2. Te late retourname door de klant kan leiden tot aansprakelijkheid voor eventuele vervolgboekingen van andere klanten die hierdoor vertraging oplopen. Indien een vervolgboeking door het te laat retourneren van materialen niet kan worden uitgevoerd, is de klant verplicht om naast de toeslag voor te late retourname tevens de volledige huurkosten van de gemiste vervolgboeking te vergoeden.

3. Indien de klant de gehuurde materialen niet retourneert binnen 7 dagen na het einde van de huurperiode, behoudt Decosisters zich het recht voor de volledige vervangingswaarde van de materialen in rekening te brengen, naast de huurkosten.

Artikel 9: Locatie van gebruik producten

De klant is verantwoordelijk voor het vrij toegankelijk maken en geschikt houden van de locatie voor de gehuurde materialen. Extra kosten om de locatie geschikt te maken zijn voor de klant.

Artikel 10: Montage en demontage

Tenzij anders afgesproken, voert de klant montage en demontage zelf uit. Extra kosten kunnen van toepassing zijn indien Decosisters dit uitvoert.

Artikel 11: Eigendom

1. Decosisters blijft eigenaar van de gehuurde materialen. 

2. Klanten mogen gehuurde producten niet aan derden overdragen of verhuren zonder toestemming.

Artikel 12: Klachten

1. Voor gehuurde materialen moeten klachten direct na ontvangst worden gemeld.

2. Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 13: Overmacht

1. Decosisters is niet verantwoordelijk voor schade door omstandigheden buiten haar controle, zoals natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen.

2. Bij overmacht kan Decosisters de overeenkomst opschorten of beëindigen.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. Decosisters is niet aansprakelijk voor schade door gebruik of ongeschiktheid van het geleverde, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

2. De klant is verantwoordelijk voor schade aan gehuurde materialen tijdens de huurperiode.

3. Bij verlies, diefstal of schade van/aan onze producten onderzoeken we of reparatie mogelijk is; indien nodig brengen we kosten in rekening voor vervanging of herstel.

Artikel 15: Verzekering

1. De klant moet zich verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid als er risico's zijn bij het gebruik van gehuurde materialen.

2. Bij het ontbreken van een verzekering is Decosisters niet aansprakelijk voor schadeclaims.

Artikel 16: Betaling

1. Facturen worden na de huurperiode betaald, tenzij anders afgesproken.

2. Bij te late betaling wordt rente en een boete in rekening gebracht.

Artikel 17: Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de rechtbank in Utrecht, tenzij wettelijk anders bepaald.